Felipe Portocarrero | Histórico del BlogCanalProfesional

Archivos con la etiqueta ‘Felipe Portocarrero’

Employee Centricity, antes que Customer CentricityFelipe Portocarrero

La actualidad está más que nunca marcada por el cambio, la convulsión de los mercados y la necesidad de adaptación a un entorno de creciente competencia que provoca una fuerte reducción de márgenes, y que se caracteriza por clientes cada día mejor informados, que han perdido el concepto de fidelidad tradicional. Como respuesta a esta [...]

¿Podemos aprender del “cholismo”?Felipe Portocarrero

Para mi joven amigo colchonero, Carlos Abarca, que me inició en el “cholismo” Confieso, para empezar, que ni sé nada de futbol. Lo practiqué sin demasiada suerte en el colegio y después he convivido resignadamente con el interés y la afición que despierta el llamado deporte rey entre la mayoría de la población, incluidos familiares [...]