La actualidad está más que nunca marcada por el cambio, la convulsión de los mercados y la necesidad de adaptación a un entorno de creciente competencia que provoca una fuerte reducción de márgenes, y que se caracteriza por clientes cada día mejor informados, que han perdido el concepto de fidelidad tradicional. Como respuesta a esta […]
Recursos Humanos
Employee Centricity, antes que Customer CentricityFelipe Portocarrero
Histórico
17 junio, 2013
a las 12:47 pm
¿Podemos aprender del “cholismo”?Felipe Portocarrero
Histórico
25 febrero, 2013
a las 2:19 pm
Para mi joven amigo colchonero, Carlos Abarca, que me inició en el “cholismo” Confieso, para empezar, que ni sé nada de futbol. Lo practiqué sin demasiada suerte en el colegio y después he convivido resignadamente con el interés y la afición que despierta el llamado deporte rey entre la mayoría de la población, incluidos familiares […]